Mudança na Estratégia das Seguradoras: A Revolução da IA no Subscrição de Riscos
As seguradoras estão mudando sua abordagem com a IA, focando em resultados tangíveis. Descubra como isso impacta o setor e o futuro da subscrição de riscos.
Nos últimos anos, o uso da inteligência artificial (IA) no setor de seguros passou por uma transformação significativa. As seguradoras estão agora focando em como essas tecnologias podem gerar valor real, além de simplesmente aumentar a eficiência operacional. Segundo o Evident AI Index de 2026, as seguradoras estão integrando a IA em fluxos de trabalho que impactam diretamente a disciplina de subscrição e a alocação de capital.
A Evolução da IA nas Seguradoras
Com a crescente pressão para demonstrar resultados tangíveis, as seguradoras estão mudando o foco de suas ambições em IA para o valor que estão criando. Christian Preece, diretor de seguros da Evident, destaca que essa mudança representa um sinal de maturidade no uso da IA, onde as empresas agora têm a capacidade interna de medir e divulgar seus resultados. Isso se reflete em um ambiente onde os líderes de mercado começam a compartilhar dados concretos sobre o retorno sobre investimento em IA, algo que os acionistas e conselhos de administração têm buscado com mais frequência.
Transformação do Capital Humano no Setor de Seguros
Enquanto a força de trabalho geral do setor de seguros apresentou uma contração de 2,2% no último ano, o número de especialistas em IA cresceu impressionantes 32% entre as 30 seguradoras analisadas no relatório. Essa mudança indica uma transição de um foco em construir fundações de dados para a integração e otimização de casos de uso específicos de IA. Atualmente, os especialistas em IA representam um em cada 50 funcionários nas seguradoras incluídas no índice.
Novas Estruturas Executivas e a IA
As estruturas executivas das seguradoras também estão se adaptando a essas novas demandas. Aproximadamente 40% das seguradoras agora designam um líder sênior com responsabilidade explícita sobre a implementação de IA. Essa mudança não apenas reflete a importância crescente da tecnologia, mas também sinaliza uma necessidade de alinhar as estratégias de negócios com as inovações tecnológicas.
O que isso significa na prática
Na prática, essa revolução na forma como as seguradoras utilizam a IA pode levar a um processo de subscrição mais ágil e preciso, resultando em decisões mais informadas sobre riscos e, consequentemente, em produtos de seguro mais personalizados e competitivos. Isso pode significar prêmios mais justos para os clientes e uma melhor gestão do risco para as seguradoras. Além disso, a realocação de talentos para funções focadas em IA pode resultar em inovações que melhoram a experiência do cliente, como a automação de processos e o uso de chatbots para atendimento ao cliente.
Com a IA se tornando um componente central na estratégia das seguradoras, o futuro promete não apenas uma maior eficiência, mas também uma experiência mais rica e personalizada para os consumidores. À medida que mais seguradoras adotam essas tecnologias e compartilham seus resultados, podemos esperar um mercado de seguros mais dinâmico e inovador.
